Für viele Unternehmen bis heute ein Wunschtraum. Allerdings auch kein Wunder: Auf generische Kommunikation reagiert Gen Z wie Veganer:innen auf zwei Kilo frische Blutwurst. Wer sie mit 08/15-Content bombardiert, bekommt entweder ein Side-Eye oder kassiert gleich das L.
Was Gen Z hingegen feiert, sind Macher:innen. Auf Deutsch: Marken, die kommunikativ richtig abliefern. Das Erfolgsrezept solcher Brands hat in der Regel vier Zutaten:
- Realness ⚡
Content, der raw, ungefiltert und unterhaltsam ist. Hier bleibt die Gen Z bis zum Schluss an den Bildschirmen – und will am liebsten noch Nachschlag. - Respekt 🫡
Macher:innen biedern sich bei der Gen Z nicht an. Vielmehr holen sie die Jungen ins Boot, um gemeinsam noch besseren Content zu produzieren. - Mut 🦁
Die erfolgreichsten Brands auf Social Media sind die, die über sich selbst lachen. Bei Kritik und Shitstorms reagieren sie mit Memes, nicht mit Panik. - Haltung ✊
Gen Z hasst Green- und Pinkwashing – und liebt Marken, die über ihre Fails genauso offen und ehrlich sprechen wie über ihre Success-Storys.
Klingt easy? Ist es eigentlich auch. Aber natürlich liegt der Teufel wie so oft im Detail und nicht alles, was sich in der Theorie einfach anhört, ist es auch in der Praxis.
Die Lösung?
Support holen bei jemandem, der sich mit der Gen Z auskennt. Support holen bei jemandem, der NPCs in Main Character verwandelt. Support holen bei einem Partner wie Lingner Digital 🙏
