{"id":914,"date":"2026-10-20T11:52:40","date_gmt":"2026-10-20T09:52:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lingner.digital\/blog\/?p=914"},"modified":"2026-10-20T13:47:13","modified_gmt":"2026-10-20T11:47:13","slug":"community-management-das-macht-bei-uns-der-praktikant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lingner.digital\/blog\/2026\/10\/20\/community-management-das-macht-bei-uns-der-praktikant\/","title":{"rendered":"\u201eCommunity Management? Das macht bei uns der Praktikant!\u201c"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So oder \u00e4hnlich antworten viele Unternehmen, wenn man sie fragt, wer bei ihnen die Nutzer:innen auf Social Media betreut. Die Denke dahinter ist offensichtlich: Community Management wird als etwas betrachtet, das eigentlich so irrelevant ist, dass man es problemlos an Anf\u00e4nger:innen delegieren kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Was aber, wenn<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>massenweise Nutzer:innen Anfragen zu einem Produkt stellen \u2013 Anfragen, die echtes Fachwissen erfordern?<\/li>\n\n\n\n<li>eine witzig gemeinte Antwort auf einen Kommentar in Windeseile zu einem veritablen Shitstorm f\u00fchrt?<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzer:innen beginnen, herumzutrollen und andere Nutzer:innen aufs \u00dcbelste zu beleidigen?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In F\u00e4llen wie diesen wird klar: Community Management ist eben doch keine unwichtige Petitesse, sondern essenziell f\u00fcr jedes Unternehmen. Es ist Markenf\u00fchrung, PR und Krisenmanagement in Echtzeit \u2013 und das vor den Augen der gesamten \u00d6ffentlichkeit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genau deshalb braucht es daf\u00fcr auch Menschen, die mit der Marke, ihren Produkten und Zielgruppen bestens vertraut sind. Die genau wissen, wann sie durchgreifen, deeskalieren oder schweigen m\u00fcssen. Die das Steuer jederzeit fest in der Hand halten und die Community zu f\u00fchren verm\u00f6gen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Und der Praktikant? Der nimmt auf dem Beifahrersitz Platz. Um zu beobachten und zu lernen. Nur so kann er sp\u00e4ter selbst das Steuer \u00fcbernehmen und sicherstellen, dass sein Unternehmen auch in Zukunft die Nr. 1 f\u00fcr die Nutzer:innen bleibt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>So oder \u00e4hnlich antworten viele Unternehmen, wenn man sie fragt, wer bei ihnen die Nutzer:innen auf Social Media betreut. Die Denke dahinter ist offensichtlich: Community Management wird als etwas betrachtet, das eigentlich so irrelevant ist, dass man es problemlos an Anf\u00e4nger:innen delegieren kann. Was aber, wenn In F\u00e4llen wie diesen wird klar: Community Management ist [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":941,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,16,15],"tags":[],"class_list":["post-914","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","category-content","category-strategie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lingner.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/914","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lingner.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lingner.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lingner.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lingner.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=914"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.lingner.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/914\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":915,"href":"https:\/\/www.lingner.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/914\/revisions\/915"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lingner.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/941"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lingner.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=914"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lingner.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=914"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lingner.digital\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=914"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}